璇聊用户协议

更新日期：2026-07-17

欢迎使用璇聊。使用本服务前，请阅读并同意本协议和隐私政策。璇聊第一版测试面向 16 岁及以上用户。你注册、登录或继续使用璇聊，即表示你确认已满 16 岁，并理解、同意这些规则。

本协议也是璇聊在 App Store 自动续订订阅中的 Terms of Use (EULA)。订阅、续订、取消和退款以 Apple 规则及本协议说明为准。

1. 服务内容

璇聊提供即时通讯、小璇 AI 助手、多端同步、文件/图片/语音/视频处理、实时语音视频、提醒和任务跟进等功能。部分功能可能需要登录、订阅或账号权限。

2. 账号和安全

• 你应提供真实、合法、有效的信息，并妥善保管账号和密码。
• 不得冒用他人身份、攻击系统、绕过权限、批量注册或干扰他人正常使用。
• 发现账号异常、设备丢失或被盗用时，应尽快修改密码或通过官方支持渠道处理。

3. 用户内容

你对自己发送、上传、转发或生成的文字、图片、音频、视频、文件和链接负责。不得发布违法、侵权、骚扰、诈骗、仇恨、色情、暴力、危害未成年人、危害国家安全或侵犯他人隐私的内容。

4. 小璇 AI 和专业建议边界

小璇可帮助写作、办公、资料整理、设计构思、图片理解、语音转文字、提醒和任务跟进。法律、金融、医疗、健康、税务等内容仅为信息整理和风险参考，不构成专业意见，也不替代律师、医生、会计师、投资顾问等持牌专业人士的判断。

5. 订阅和免费额度

免费版默认包含单个小璇会话、每日有限消息和有限图片/歌曲生成额度。小璇 Plus 提供多会话、长记忆、主动推送、文件分析、语音、图片理解和更高生成额度等权益。iOS 订阅由 App Store 处理，续订、取消、退款和账单以 Apple 规则为准。

6. 举报、拉黑、删除和数据处理

你可以举报用户或内容、拉黑用户、删除聊天记录、退出群聊、清除自己的群聊发言或注销账号。部分删除或注销操作执行后，对用户可见记录不可恢复。若你违反本协议或法律法规，平台可限制、暂停或终止账号使用，并依法保留必要记录。

7. 服务变更和可用性

由于网络、系统维护、第三方服务、不可抗力或安全原因，服务可能发生中断、延迟、限制或变更。我们会在合理范围内维护服务稳定，但不承诺服务永远不中断或完全无错误。

8. 责任限制

在法律允许范围内，璇聊不对因用户自身操作、第三方服务、网络环境、不可抗力或用户依赖 AI 输出造成的间接损失承担责任。涉及重大决策时，请自行核验并咨询专业人士。

9. 年龄限制

璇聊第一版测试仅面向 16 岁及以上用户。未满 16 岁请不要注册或使用本服务。若监护人认为未成年人信息需要处理，可通过 App 内“问题反馈”入口联系我们。

10. 联系方式

如需反馈问题、处理账号、安全、隐私或订阅事项，可通过 App 内“问题反馈”入口联系我们。