璇聊技术支持
更新日期：2026-08-06
如果你在使用璇聊时遇到账号、登录、订阅、聊天、媒体、实时语音视频、小璇 AI 助手或数据安全相关问题，可以在 App 内进入“我的”页面，使用“问题反馈”提交问题。我们会根据问题类型和必要信息进行处理。
常见支持范围
- 账号登录、个人资料、头像和设备同步问题。
- 好友、私聊、群聊、消息发送、图片、语音、视频和文件问题。
- 小璇 AI 助手、Plus 订阅、免费额度、提醒和任务通知问题。
- 隐私、安全、误操作删除、异常登录和投诉反馈。
提交问题时建议包含
- 问题发生时间、功能页面和简单复现步骤。
- 错误提示截图或相关消息类型。
- 你的账号昵称或 App 内可见的账号信息。
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璇聊技術支援
更新日期：2026-08-06
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Xuan Chat Support
Updated: 2026-08-06
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